Support
TapGrid – Hilfe & Kontakt
Kontakt
Bei Fragen, Problemen oder Feedback erreichst du uns per E-Mail:
info@deepsol.de
Wir antworten in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen.
Häufige Fragen
Wie schalte ich die werbefreie Version frei?
Über den einmaligen Kauf in den Einstellungen. Der Kauf ist einmalig – kein Abo. Bereits gekauft? Nutze „Käufe wiederherstellen“.
Wo werden meine Zähler und Zählungen gespeichert?
Ausschließlich lokal auf deinem Gerät. Es gibt kein Konto, keine Anmeldung und keine Cloud-Sicherung.
Ich habe die App neu installiert oder das Gerät gewechselt und meine Zähler sind weg.
Da alle Daten ausschließlich lokal gespeichert werden, bietet TapGrid aktuell keine Cloud-Sicherung oder Wiederherstellung. Bei Neuinstallation, Gerätewechsel oder Zurücksetzen des Geräts können deine Zähler unwiederbringlich verloren gehen.
Wie lösche ich einen Zähler?
Öffne den Zähler und wähle dort die Funktion „Delete“.